Klacht: Ticket kopen

D.Al jashami op 09 april 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 april 2018
Reactie van het bedrijf:

10-Apr-2018 De heer, mevrouw Al jashami per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevr,
Onlangs heb ik een ticket van turkishairlines omschrijving: F7IQW6 gekocht ,maar ik ben geen bevestiging ontvangen.
Ik wil graag weten Waarom heb ik niet bevestigen ontvangen
M.V.G
D.Al Jashami

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 april 2018 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-Apr-2018 De heer, mevrouw Al jashami per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM