Mijn Klacht:
Heb twee telefoonhoesjes besteld, maar heb niets binnengekregen…
Gewenste Oplossing:
Wil ze graag zo spoedig mogelijk ontvangen
Klacht: Telefoonhoesjes minibox/598310940729 0050001735035700 nl-00 24676519-809-1417364211
AnnekOOTSTRA op 07 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
08-12-2014 De heer, mevrouw Kootstra per email geinformeerd, email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat GlobalCollect op 2 december de betaling heeft doorgestuurd naar de organisatie waar de producten zijn besteld....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 08 december 2014 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
08-12-2014 De heer, mevrouw Kootstra per email geinformeerd, email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat GlobalCollect op 2 december de betaling heeft doorgestuurd naar de organisatie waar de producten zijn besteld. Geadviseerd om voor verdere vragen contact op te nemen met de desbetreffende organisatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
