Klacht: onterechte bankafschrijving

kempen33 op 04 juni 2013 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument geholpen via de Klantenservice van GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag constateerde ik dat op 30 mei 2013 6 euro is afgeschreven van mijn bankrekening. Het is mij volstrekt onduidelijk waar dat voor was; ik heb zelf in ieder geval geen opdracht ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 juni 2013 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument geholpen via de Klantenservice van GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM