Klacht: onterecht geld afgehaald van mijn rekening :384,14 Euro

HUGO VAN HORENBEECK op 10 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

10-May-2021 De heer VAN HORENBEECK per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte , op 06/05/2012 werd door Global Collect BV mijn rekening gecrediteerd met -384,14 Euro zonder dat mijn opdracht daar voor werd gegeven .

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer 384,14 Euro terug op mijn rekening wordt gestort door Global Collect BV. Dank bij voorbaat voor uw bereidwillige medewerking .Hugo Van Horenbeeck

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 mei 2021 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-May-2021 De heer VAN HORENBEECK per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door HUGO VAN HORENBEECK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM