Klacht: niet uitgevoerde opdracht

omschrijving 3474 etc op 11 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

12-12-2014 De heer Rennerberg per email geinformeerd. Email is verstuurd via Customer Service GlobalCollect [email protected].

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 december maak ik 40 dollar over naar FullFlushpoker dat gaat met ideal en skrill, er staat op de opdracht global collect bv. Heb skrill aangesproken maar die reageren niet het is onduidelijk wie er nu achter deze niet uitgevoerde naar wel betaalde opdracht zit.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 december 2014 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-12-2014 De heer Rennerberg per email geinformeerd. Email is verstuurd via Customer Service GlobalCollect [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM