Klacht: ken het bedrijf niet

Frans Nooijen op 10 juni 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

10-Jun-2020 De heer Nooijen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie dat dit bedrijf elke maand €15 van mijn rekening afschrijft. Ik ken het niet , weet niet waarvoor.
Ik heb het ( hoop ik) stop gezet en twee keer terug gevorderd, maar ben al meerdere keren geld kwijt aan dit bedrijf.
Wil het graag allemaal terug.

Gewenste Oplossing:

als ik al het geld terug heb van hun

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 juni 2020 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-Jun-2020 De heer Nooijen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Nooijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM