Klacht: Global Collect heeft geld van mijn rekening afgeschreven

JCL op 02 april 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2025

Een consument meldt dat GlobalCollect € 50 van zijn rekening heeft afgeschreven in verband met een poging om dit bedrag aan zijn Google Play-saldo toe te voegen. Echter, het bedrag is niet bij het Google Play-saldo bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Global Collect heeft na mijn poging om € 50 aan mijn Google Play saldo toe te voegen wel € 50 van mijn rekening afgeschreven maar niet aan het G Play saldo toegevoegd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JCL
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM