Klacht: geld afschrijven

gmt de jager op 06 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:

06-11-2014 mevrouw De Jager per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij de klacht hebben doorgestuurd naar het bedrijf wat ons opdracht heeft gegeven om de automatische incasso...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ga niet akkoord dat er geld van mijn rekening word afgehaald voor een loterij waar ik niet bekend mee ben jullie zijn geblokeerd en ik ga ervan uit dat jullie het niet nog een keer proberen
groeten gerda

Gewenste Oplossing:

als jullie geen geld meer proberen te incaseren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 06 november 2014 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-11-2014 mevrouw De Jager per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij de klacht hebben doorgestuurd naar het bedrijf wat ons opdracht heeft gegeven om de automatische incasso uit te voeren. Deze zal zsm contact opnemen met mevrouw De Jager

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM