Klacht: Geld afgeschreven en niks ontvangen

dridi op 23 juli 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2025

Een klant heeft 15 euro aan Google Play-tegoed gekocht via GlobalCollect, maar heeft het tegoed niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste,

Heb voor 15 euro google Play tegoed gekocht het geld is afgeschreven en ik heb niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het op de google play gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dridi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM