Klacht: Geld afgeschreven

Cschaap op 08 juni 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van GlobalCollect heeft gemeld dat er zonder voorafgaande kennisgeving €15,00 van zijn rekening is afgeschreven. Na contact met het bedrijf is het bedrag de volgende dag teruggestort. De klant maakt zich zorgen dat deze situatie zich in de toekomst herhaalt.

Mijn Klacht:

Er werd ineens €15,00 afgeschreven van mijn rekening.
Ik heb het terug laten storten.
Dit was de volgende dag geregeld.
Ik hoop dat dit niet elke maand gaat gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet maandijks gaat voorkomen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cschaap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM