C. Van der Holst op 05 december 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
06-Dec-2023 De mevrouw Holst per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Een consument heeft aangegeven nooit bewust lid te zijn geworden van GlobalCollect en heeft geen zakenrelatie met het bedrijf. Hij verzoekt om stopzetting van de maandelijkse betalingen, aangezien dit voor hem geen effect heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me nooit bewust aangemeld voor Global Collect. Het heeft voor mij geen effect. Ik heb geen zakenrelatie.
Dus ik wil van die maandelijkse betaling af.
Gewoon uitschrijven. Dus geen maandelijkse afschrijvingen meer..
Ik ben de 90 jaar gepasseerd. Dus stoppen met deze betalingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2024 om 15:33 geantwoord
06-Dec-2023 De mevrouw Holst per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service,Worldline.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
