Klacht: dubbel inning van betalngen

Koos.vanleeuwen op 17 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijne heren naar aanleidingen van de betalingen van rekening j.p.m.van leeuwen is er dubbel afgehouden op 8- 7-2014 maar ook op 17-7-2014 en de vraag is of dat verandert wordt en dat het niet meer voorkomt ik hoop dat dat gelijk wordt verandert groetjes J.P.M.van leeuwen

Gewenste Oplossing:

als het ok is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 18 juli 2014 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM