Mijn Klacht:
Mijn betaling aan Zylom games is 13-7-’15 afgeschreven van mijn bankrekening maar ik kan geen games spelen omdat ze mijn betaling nog niet hebben ontvangen. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag is overgemaakt aan Zylom games
Klacht: Betaling aan Zylom games
Teejee op 05 augustus 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
6-8-2015 Mevrouw Hoekstra-Toering per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 06 augustus 2015 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
6-8-2015 Mevrouw Hoekstra-Toering per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
