Klacht: Automatische incasso

Lisevank op 20 juni 2013 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

De consument geantwoord per email via [email protected]. dit is gedaan op 20 juni 2013.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor het tweede jaar wordt er automatisch 54,95 van mijn rekening geschreven zonder dat ik hiervoor een machtiging gegeven heb, en zonder dat ik nog gebruik maak van McAFee
Vorig jaar ook gestorneerd.

Gewenste Oplossing:

ALS DIT VOLGEND JAAR NIET MEER GEBEURT!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 juni 2013 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument geantwoord per email via [email protected]. dit is gedaan op 20 juni 2013.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM