Mijn Klacht:
een bedrag afgeschreven van een product dat ik niet gekocht heb of besteld heb
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
3-10-2018 De heer, mevrouw, Via deze weg willen wij u informeren dat wij uw klacht via Klacht.nl nooit hebben ontvangen en aangezien de klacht van 2017, is misschien uw klacht reeds opgelost. Maar mocht u nog vragen enof opmerkingen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 03 oktober 2018 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
3-10-2018 De heer, mevrouw, Via deze weg willen wij u informeren dat wij uw klacht via Klacht.nl nooit hebben ontvangen en aangezien de klacht van 2017, is misschien uw klacht reeds opgelost. Maar mocht u nog vragen enof opmerkingen hebben dan horen wij dit graag. U kunt dan een email sturen naar [email protected] en wij zullen u dan zo spoedig mogelijk helpen. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
