Jongenelen 1 op 29 september 2020 over Global Guarantee in de categorie Kredietverstrekkers
Een consument ontvangt een brief van Global Guarantee met een betalingsverzoek, terwijl hij nooit een lening bij het bedrijf heeft afgesloten. Hij vindt het vreemd dat hij wordt aangesproken voor een schuld die hij niet heeft en is niet van plan te betalen voor iets waar hij geen aanvraag voor heeft gedaan.
Krijg brief dat ik moet betalen maar ken die bedrijf niet en heb nooit een lening aangegaan vind die wel vreemd ik ga niet betalen voor iets dat ik niet heb gevraagd
Zou graag willen dat ze mij met rust laten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
