bianca196811 op 02 februari 2016 over Global Guarantee in de categorie klachtmelden
Een klant van Global Guarantee ervaart problemen met het incassobureau, aangezien het rekeningnummer sinds twee maanden niet meer bestaat. Ondanks het volgen van de afgesproken betalingsregeling, is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bureau en ontvangt geen reacties op e-mails of telefoontjes. De klant maakt zich zorgen over mogelijke gevolgen voor zijn schuldregeling.
Ik zit in een schuld regeling betaal elke maand netjes zoals afgesproken. SInds 2 maanden bestaat het reknr niet meer. Ik kan niemand van het incasso buro bereiken. Ik zit in mijn laatste jaar. Wil niet in de problemen komen. Geen reactie op mails en niet meer bereikbaar op 020 716 39 72. Weten jullie wat er met dit bedrijf aan de hand is.
Mvg B. Jansen
ik zou graag willen weten wat er met dit bedrijf aan de hand is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
