Micheldemi op 26 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant meldt dat het glazen schermpje voor een iPhone 5c, dat enkele weken geleden bij Kruidvat is aangeschaft, bij het openen van de verpakking al gebroken was. De klant vraagt zich af of dit normaal is en hoe zij dit probleem kan oplossen, aangezien er geen bonnetje meer is.
Mijn vriendin heeft enkele weken een schermpje gekocht bij jullie en ze wilde deze er vandaag op zetten maar eenmaal uit het doosje was deze ongebruikt al gebroken. Omdat zik echter deze een tijd geleden gekocht had heeft ze ook geen bonnetje meer. Is dit normaal of hoe kan ik dat oplossen?
Als kruidvat met een oplossing of vervanging komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
