Klacht: Misleidende reclame

Michael Aken, van op 25 juni 2019 over Glasdiscount.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via marktplaats adverteren zij dat er een bestelling verkeerd besteld dus extra voordelig als men contant betaald.

Advertentie staat met veel mooie foto s van een complete lichtstraat.
Met volgende tekst

Complete zelfbouw lichtstraat lessenaarsdak met HR veiligheidsglas

Complete 3 vaks lichtstraat op maat met HR gelaagd veiligheidsglas

Wanneer u deze lichtstraat besteld, wordt hij volledig op maat voor u gemaakt. Wij zorgen er dan voor dat alles precies past. Daarnaast zitten alle benodigdheden er bij. U hoeft enkel de lichtstraat te monteren. U kunt uw gewenste maat opgeven op de website, u ziet dan direct de prijs.

Wanneer u deze lichtstraat besteld, wordt hij volledig op maat voor u gemaakt. Wij zorgen er dan voor dat alles precies past. Daarnaast zitten alle benodigdheden er bij. U hoeft enkel de lichtstraat te monteren.

Onze 3 vaks lichtstraat wordt als een compleet bouwpakket geleverd.

Mooie actie dus wij bestellen deze verkeerd bestelde lichtstraat.
Met glas 550 contant betalen zonder factuur

Krijg ik 3 glasplaten 4 korte houte balkjes 2 langen rubbers en een uitleg… thats it..

Geen zijwanden geen opstand Geen balken om schuine kanten mee te maken niets.
Deze moet ik allemaal nog kopen…lekker compleet dus !
Bij contact wordt dood leuk gezegd dat dit zo compleet is

Trepspa die op de afbeeldingen staat en al het overige materiaal is niet inbegrepen ! BELACHELIJK !een compleet pakket is in mijn ogen na montage klaar om geplaatst te worden en niet eerst nog meerdere essentiële onderdelen bij kopen !

Gewenste Oplossing:

Als ik alle onderdelen getoond op foto ontvangen heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glasdiscount.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten