Klacht: Glas repair kit – flesje resin was leeg

Dominy Clements op 05 november 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf favyway
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant heeft een auto glas repair kit besteld bij Favyway, maar ontdekte dat het flesje resin leeg was. Pogingen om contact op te nemen met Favyway zijn mislukt, aangezien alle e-mails als onbestelbaar retour komen. Het referentienummer van de bestelling is BESTEL 8438NL.

Mijn Klacht:

Ik heb via Favyway een auto glas repair kit besteld. Bij het gebruiken hiervan bleek de flesje resin leeg te zijn.

Contact met Favyway blijkt onmogelijk – alle emails worden als onbestelbaar retour verzonden.

Ref nummer is BESTEL 8438NL

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van EUR 27,- (ik kan de transactie nu niet meer terugvinden maar het was omgeveer zoiets)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dominy Clements
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM