RvdH24 op 04 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 8 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Het glas is gevallen en dus kapot. Nu wil ik graag een nieuwe ergens bestellen maar word van het kastje naar de muur gestuurd. Philips verwijst naar de grotere elektronica zaken en deze wijzen op hun beurt weer naar Philips. Nergens is dat ding los te bestellen, terwijl het een essentieel onderdeel is van het totaalproduct.
Een nieuw glas
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 16:35 geantwoord
Philips Webcare heeft op 8 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
