Klussermartin op 29 september 2017 over Glasherstel Nederland in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Glasherstel Nederland
Een klant heeft begin augustus glas besteld bij Glasherstel Nederland, maar ontving na de afgesproken termijn geen informatie. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon zonder reactie, heeft de klant de order geannuleerd en om terugbetaling gevraagd, maar tot nu toe is er geen geld ontvangen.
Glas besteld en niks gehoord na afloop termijn contact gezocht via mail en telefoon, geen reactie. Uiteindelijk order geannuleerd en geld terug gevraagd. Tot op heden niks ontvangen.
Als ik mijn geld terug heb gekregen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - na tussenkomst van ICEPAY eindelijk mijn geld teruggekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
