Klacht: Klacht over gebruiksvriendelijkheid van de vernieuwde website

klager9088619c op 25 juni 2026 over Gites.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gites.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een langdurige gebruiker van Gites.nl uit zijn onvrede over de vernieuwde website, die hij als waardeloos beschouwt. Hij ervaart problemen met het vinden van belangrijke functies zoals Favorieten en het Gites Dashboard, wat leidt tot frustratie bij het navigeren op de site.

Mijn Klacht:

Ik maak al 20 jaar gebruik van Gites.nl, maar de recent vernieuwde website vind ik waardeloos. Ik kan niets meer vinden en belangrijke functies zoals Favorieten en het Gites Dashboard zijn onvindbaar. Dit leidt tot veel frustratie, aangezien ik gewend ben om efficiënt te kunnen navigeren op de site.

Gewenste Oplossing:

Gites.nl moet ervoor zorgen dat de website gebruiksvriendelijk is en dat alle belangrijke functies weer gemakkelijk toegankelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gites.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gites.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gites.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9088619c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM