Klacht: Product niet ontvangen

mkisjes op 04 december 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 oktober heb ik voor mijn zoon een GPS horloge besteld en betaald.
Nog steesd heb ik niks ontvangen.
Ik heb meerdere mails gestuurd. In het begin kreeg ik nog wel een reactie. Een standaard mail, met daarin de melding dat de bestelling wat vertraging heeft opgelopen.
Vorige week weer een mail gestuurd, maar nu helemaal geen reactie gehad. Ook is de website uit de lucht en zijn ze onvindbaar geworden op Facebook.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb.
Heb het horloge inmiddels ergens anders besteld en deze wel ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Girlsoutfit.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Girlsoutfit.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten