veluviaweg op 13 december 2018 over Giordano Wijnen in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een proefpakket besteld bij Giordano Wijnen en ontvangt sindsdien regelmatig telefoontjes om meer wijn aan te bieden. Ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden en alleen per e-mail op de hoogte gehouden te worden van aanbiedingen, blijft het bedrijf contact opnemen. De klant vraagt opnieuw om geen telefoontjes meer te ontvangen.
Ik heb 1x een proefpakket besteld en blijkbaar mijn telefoonnummer ingevuld. Nu wordt ik steeds gebeld door jullie om meer wijn af te nemen. Elke keer geef ik aan dat ik niet gebeld wil worden en als ze leuke aanbiedingen hebben mag dat via de mail. Maar blijkbaar wordt hier niet naar geluisterd. Dus bij deze nogmaals, willen jullie mij niet meer bellen op 0610757424
Dank!
groet,
Ingrid Rijkhoek
De wijn is heerlijk, daar gaat het niet over....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
