jhgm Kools op 11 september 2020 over Giordano Wijnen in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft 24 flessen wijn besteld bij Giordano Wijnen, maar na ongeveer zes weken heeft hij de bestelling nog steeds niet ontvangen. De aankoop vond plaats na een telefonisch contact met het bedrijf.
ik heb 6 weken geleden (of zo) 24 flessen wijn gekocht. 1x mix rood en 1x mix rood/wit/rosé dacht ik. Dat was daags nadat ik gebeld was door iemand van Giordano. Ik heb nog steeds niets ontvangen….
als het alsnog snel wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
