Terug

Klacht: Gebruikte tas ontvangen

Bopenn777 op 18 oktober 2023 over GINZA in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GINZA
Categorie Mode
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een klant heeft een gebruikte en beschadigde tas ontvangen na het sluiten van een koopovereenkomst met GINZA. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie, waarbij een jong meisje het gesprek voerde.

Mijn Klacht:

Koopovereenkomst gesloten, leverde echter een gebruikte en beschadigde tas. Reageert vervolgens niet op mails en komt niet aan de telefoon, laat een jong meisje het gesprek doen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Bopenn777

2 jaren geleden - Ginzashop Rotterdam pannekoekstraat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GINZA

Alle klachten over GINZA →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over GINZA
Zo werkt het