Klacht: Slechte kwaliteit mesjes

Deijs-R op 14 november 2015 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 14 november 2015

Een consument heeft 32 Gilette Mach 3 mesjes besteld via Dealdigger, maar ondervond problemen met de kwaliteit. Het eerste mesje brak bij gebruik en het tweede mesje was te bot om effectief te scheren. De klant heeft vervolgens een oud mesje gebruikt, dat aanzienlijk verschilt van de geleverde mesjes.

Mijn Klacht:

Via dealdigger werden er Gilette mach 3 mesjes aangeboden.

Gezien de prijs redelijk was heb ik gelijk 32 mesjes besteld.

Bij het aanzetten van het eerste mesje op mijn huid brak de houder al af. Het tweede mesjes was zo bot dat het niet eens door mijn stoppels heen kwam.

Uiteindelijk het oude mesje gepakt en deze wijkt in zijn geheel af van de geleverde mesjes. Het oude mesje gebruik ik nu maar zolang ik op vakantie ben.

Gewenste Oplossing:

Als de mesjes omgeruild zijn voor degelijke mesjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gilette

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gilette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deijs-R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM