Klacht: slechte kwaliteit

stanczyk op 13 september 2013 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 13 september 2013

Een klant heeft twee bussen Gillette scheergel aangeschaft, maar ervaart dat er schuim uit de bus komt in plaats van de verwachte gel. Dit is een grote ergernis voor de klant, die jarenlang tevreden is geweest over het product.

Mijn Klacht:

2 bus gilette gel gekocht en wat bleek er komt schuim uit
dit dot grote ergernis van mij want dit had ik nog niet meegemaakt hoewel ik al jaren gilette gel gebruik en zeer tevreden was dus tot nu toe

Gewenste Oplossing:

als het goed opgelost wordt dan ben ik al tevreden en zal verder gilette blijven gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM