Klacht: niet tevreden

[email protected] op 28 december 2016 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft recentelijk de Gillette Venus Sensitive scheermesjes aangeschaft, omdat de gebruikelijke mesjes niet beschikbaar waren. Na gebruik heeft de klant echter ernstige huidirritatie ervaren, wat heeft geleid tot bloedingen. De klant vindt de prijs van 8,09 euro te hoog voor een product dat niet naar behoren functioneert en heeft geen kassabon, maar wel een transactieafbeelding.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week de scheermesjes: Gillette Venus Sensitive gehaald omdat de kruitvat bij ons in het dorp de mesjes die ik normaliter gebruik niet verkochten. Deze leken mij ook goed. Echter scheer ik mijn benen en bikinilijn hier tot bloedends toe mee open. Ik vind het bedrag van 8,09 teveel om het niet te melden. De kassabon heb ik helaas niet meer. Wel een afbeelding van de transactie.

met vriendelijke groet,

Linda van Kammen.
06-53677632

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn aankoopbedrag krijg teruggestort op bankrekeningnummer: NL39ABNA 0580 8833 88

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM