Klacht: niet deugende mesjes

richard van Doleweerd op 08 oktober 2015 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Een consument heeft ervaren dat een van de mesjes van een Gillette-scheermesje loskwam tijdens het scheren, wat leidde tot een verwonding. De gebruiker geeft aan nog nooit eerder een mesje op deze manier te hebben zien loskomen.

Mijn Klacht:

Na een aantal keren scheren met mijn mesje schoot tijdens het scheren 1 van de 4 mesjes los en heb me hieraan flink geschoren. Ik heb nog nooit een mesje op deze manier los zien gaan!

Gewenste Oplossing:

vervangende mesjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM