Klacht: botte mesjes

mikmak op 14 oktober 2013 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een consument heeft een verpakking van 12 Gilette Mach 3-mesjes aangeschaft, maar constateert dat deze mesjes bot zijn en zijn huid beschadigen. De gebruiker geeft aan al jaren tevreden te zijn met Gilette-producten en vindt de prijs van de mesjes niet goedkoop.

Mijn Klacht:

ik heb een verpakking van 12 stuks die bot zijn en mijn gezicht openhalen, gebruik al jaren gilette mesjes mach 3 nooit last gehad, en zo goedkoop is het niet

Gewenste Oplossing:

vervangen van 12 mesjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM