Mijn Klacht:
Pakket scheermesjes gekocht bij kruidvat. Mesjes zijn bot en er is bijna niet mee te scheren. Kostte wel 39,99. En zijn volgens mij geen originele.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van originele mesjes of gekd terug
Een klant heeft scheermesjes van Gillette aangeschaft bij Kruidvat en ervaart dat de mesjes bot zijn, waardoor scheren bijna niet mogelijk is. De klant twijfelt bovendien aan de originaliteit van de mesjes, ondanks de prijs van 39,99 euro.
Pakket scheermesjes gekocht bij kruidvat. Mesjes zijn bot en er is bijna niet mee te scheren. Kostte wel 39,99. En zijn volgens mij geen originele.
Vervanging van originele mesjes of gekd terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM