Mijn Klacht:
Ik heb in feb. 2014 een 3-tal tickets gekocht voor het concert van Justin Timberlake. Ik heb een bedrag groot 492 euro betaald voor 3x zitplaatsen 1e ring (de duurste tickets) 2 dagen geleden ontving ik de tickets en zag dat deze niet degene zijn die besteld waren (LIMITED VIEW ACHTER HET PODIUM!) en heb een mail gestuurd. Ik wilde zelfs nog een supplement betalen voor betere tickets!. Ik kreeg als antwoord dat dit de tickets waren die ik had besteld en dat ze niks konden doen. Echter ik kijk juist op hun site en er zijn nog een 11-tal tickets eerste ring beschikbaar (!) Omdat de betaling als is ontvangen in feb. 2014 kan de bank niks meer voor mij doen. Slimme jongens want met Credit Card betalen mag niet (omdat je dan als consument beschermd bent tegen dit soort praktijken) SCHANDE!
Gewenste Oplossing:
Het gaat hier om tickets aangekocht en betaald zitplaatsen eerste ring en dan krijg ik LIMITED VIEW ACHTER HET PODIUM! Wat valt daar te zien? Ik verwacht volledige terugbetaling minus de werkelijke aankoopprijs van 3x50 euro per ticket... want dat is wat ik heb gekregen. Wat een teleurstelling voor de kinderen, dit was een verjaardagskado want ze verjaren op 16 mei.
