Klacht over Giggo Tickets: Riverdance Hasselt.

Mijn Klacht:

Wij bestelden en betaalden onze tickets voor Riverdance HASSELT op 02.12.2013 (er waren toen nog 191 plaatsen beschikbaar). Zoals de andere klagers ontvingen wij op 17.04.2014 een e-mail dat “wegens omstandigheden” de kaarten niet kunnen worden uitgeleverd en dat er nu tickets waren voor 18.04.2014 om 20u in Amsterdam. Deze éénzijdige wijziging van datum en plaats kunnen wij niet aanvaarden! Wij hebben dit per e-mail meegedeeld aan Giggo en volledige terugbetaling geëist van het betaalde bedrag (zowel ticketkosten als service kosten ad. 15 €). Nu dat blijkt dat meer dan 35 mensen in dezelfde situatie verkeren ruikt dit verdacht veel op oplichting en dient hieraan een einde te worden gemaakt. DIT KAN NIET!

Gewenste Oplossing:

Tickets voor woensdag aanstaande in Hasselt of VOLLEDIGE terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Giggo Tickets

Heeft op 24 april 2014 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ondanks deze teleurstelling hebben wij ons gehouden aan de overeenkomst van levering. Deze situatie staat duidelijk omschreven in de overeengekomen Algemene Voorwaarden tijdens bestelling. De opmerking van 35 personen is ons niet bekend. Het is helaas zo gelopen en wij hebben het beste alternatief geboden op dat moment. Men heeft de beste plaatsen voor het event verkregen, in dit geval op een andere locatie en datum maar wel voor dezelfde voorstelling.

Klacht: Riverdance Hasselt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Giggo Tickets

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen