Klacht over Giggo Tickets: Het niet leveren va…

Mijn Klacht:

Op 10 mei 2014 heb ik 2x een driedagenkaart besteld en betaald voor het North Sea Jazz. (totaal € 513,- )
Van Giggo tickets kreeg ik op 4 juli (na 57 dagen) het bericht dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en dat het gehele bedrag binnen 90 dagen wordt teruggeboekt.

Het geld terugboeken bij de bank kan binnen 56 dagen. Wat een toeval!
Nu ga ik er gemakshalve van uit dat ik MIJN € 513,- zo’n 5 maanden kwijt ben ; voor nop.
Verder vrees ik dat mijn kaarten voor de hoofdprijs doorverkocht worden.

Gewenste Oplossing:

2 kaarten voor zaterdag 12 juli voor NSJ á € 90,20
en het resterende bedrag per direct retour:

€ 513,- - € 180,40 = € 332,60

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Giggo Tickets

Heeft op 04 augustus 2014 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is onterecht, wij hebben de betaling van deze klant vrijwel direct teruggestort toen bleek dat wij helaas de kaarten niet konden uitleveren. Uiteraard is dit heel spijtig maar we konden niet anders dan overgaan tot het terugstorten van de volledige betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Giggo Tickets beoordeeld.

mevrouw van Loenhout

Heeft op 06 augustus 2014 om 19:08 geantwoord

Dit is geen oplossing! We hebben geen kaarten ontvangen voor het NSJ en werden onnodig lang aan het lijntje gehouden.
Het geld, €513,- heeft Giggotickets 70 dagen vastgehouden.
Voor mij NOOIT meer Giggotickets!!!

Klacht: Het niet leveren van betaalde kaarten en het lang vasthouden van het geld.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Giggo Tickets

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen