Mijn Klacht:
Op 15 november 2013 heeft mijn man kaartjes besteld voor het concert van The Eagles op 22 mei 2014 in Ziggodome. We hebben 5 zitplaatsen besteld voor de eerste ring voor een totaalbedrag van 710,- euro. Nu krijgen we vandaag te horen, 2 dagen voor het concert, dat de bestelde kaarten niet geleverd kunnen worden en dat we als alternatief staanplaatsen kunnen krijgen. Mijn man is invalide en kan niet lang lopen en staan dus kan ik staanplaatsen niet accepteren!!! Ik heb gevraagd om het geld terug te storten maar Giggo Tickets zegt dat er geen geld teruggegeven kan worden omdat ze hebben gehandeld volgens de algemene voorwaarden. Nu kan mijn man niet mee terwijl hij de echte fan is. Wij zijn zeer teleurgesteld!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als wij zitplaatsen kunnen krijgen zodat mijn man toch het concert van zijn favoriete band kan bezoeken
