Klacht: Compliment! Super avond gehad Mark Knopfler!

Syl en Mario op 10 juni 2015 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Dank u zeer voor het nemen van de moeite om een compliment over ons te plaatsen! Wij hopen de klant in de toekomst weer te mogen begroeten op onze website.

Categorie Reizen Algemeen
Status Opgelost
Datum 10 juni 2015

Een klant heeft positieve ervaringen gedeeld over de service van Giggo Tickets na het bestellen van kaarten voor het concert van Mark Knopfler. De klant en zijn partner genoten van de uitstekende plaatsen en waardeerden de snelle en vriendelijke communicatie bij hun vragen. Ze zijn van plan om in de toekomst opnieuw tickets via Giggo Tickets te bestellen en raden het bedrijf aan anderen aan.

Mijn Klacht:

Via Giggotickets bestelde ik kaarten voor het concert van Mark Knopfler in het Ziggo Dome te Amsterdam. Mijn man en ik keken enorm uit naar het concert en ontvingen dan ook top plaatsen van Giggotickets. We hebben enorm genoten en zijn ook zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Voorafgaand hadden we nog wat vragen over de wijze van levering. Telkens werden we keurig en snel te woord gestaan. Van ons dus een dikke duim en in de toekomst zullen we zeker opnieuw overwegen om tickets via hen te bestellen. Ik kan daarom Giggotickets ook aan iedereen aanraden !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben al zeer tevreden, mooie kaarten, snelle service en vriendelijke medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Giggo Tickets

10 jaren geleden - Wat fijn dat deze klant de moeite neemt om een compliment te plaatsen! Het is dan soms ook vechten tegen de bierkaai als klanten niet goed lezen dat ze aankopen bij een wederverkoper. Wij zijn een bedrijf met een jarenlange ervaring op het gebied van aan en verkoop van tickets en zetten ons dagelijks in om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Wij zijn blij om te horen dat de klant zo genoten heeft en hopen deze in de toekomst opnieuw te begroeten op onze website!

Giggo Tickets

Heeft op 15 juni 2015 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u zeer voor het nemen van de moeite om een compliment over ons te plaatsen! Wij hopen de klant in de toekomst weer te mogen begroeten op onze website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM