Mijn Klacht:
Wij hebben als nieuwjaarsgeschenk voor onze schoonouders kaarten via Giggo tickets besteld, wij hebben hiervoor flink betaald (200€ per ticket, maar dan ook voor de beste plaatsen A2.)
net voor onze vakantie ontvingen wij een mailtje met in bijlage de tickets, bij het afdrukken van de tickets bleek dat we echter op rij 19 terecht zijn gekomen B2.
In de eerste mail met tickets stond geen enkele verwijzing, excuses of wat dan ook naar het feit dat we tickets voor andere plaatsen ontvingen !
Schandalig!
Gewenste Oplossing:
als we correcte plaatsen, zoals besteld en waarvoor betaald worden toegewezen.
