Mijn Klacht:
Giftcard borrelen voor 2 waarde 15 euro blijkt bij in leveren nog maar 7 euro te zijn ik ben daar zeer ontevreden over.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het meer dan redelijk dat er een nieuwe card met de overige 8 euro wordt vergoed.
Klacht: Waarde van card blijkt ineens minder waard
Mnilc op 26 juni 2019 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has been notified of this complaint
ā³
Wacht op reactie
Een klant van GiftFor2 heeft ervaren dat de waarde van een cadeaukaart voor borrelen voor twee personen, die oorspronkelijk 15 euro waard was, bij inlevering slechts 7 euro bleek te zijn. Deze situatie heeft geleid tot grote ontevredenheid bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Bericht van GiftFor2
6 jaren geleden - Beste Henny Bax, Bedankt voor uw review. Wij hebben u een uitleg gegeven in de mail. U was in het bezit van een gezellig borrelen voor twee. Dit was een bon die wij alleen bij de Kruidvat hebben verkocht en had altijd een waarde van 7 euro. Wij bieden bij ons op de website nog 2 andere borrels aan (borrel voor twee 15 euro en borrel deluxe voor twee 23 euro) . Mogelijk is daar de verwarring is ontstaan, wij hebben u een printscreen gestuurd met het bewijs waar en voor welk bedrag de kaart is aangekocht. Met vriendelijke groet, GiftForYou
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
