Klacht: Niets waard

antoinetteboots op 26 augustus 2017 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftFor2
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij restaurant Sante in Purmerend, waar hij en zijn gezelschap gebruikmaakten van twee bonnen van GiftFor2. In plaats van de beloofde fles prosecco en hapjes ontvingen zij een goedkope wijn en onsmakelijke hapjes, wat leidde tot de aankoop van een hoofdgerecht. De klant was teleurgesteld over de waarde van de bonnen en de algehele ervaring, die niet voldeed aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij Sante op de Koemarkt in Purmerend gegeten en vantevoren aangegeven dat wij 2 bonnen van 35 euro hadden van Gift for 2, Bubbels for 2. Wij zouden een fles prosecco ontvangen met een aantal hapjes. Wij kregen een fles zeer goedkope, zure wijn en een aantal hele vieze hapjes.
Omdat wij zo weinig kregen, hebben wij daar een hoofdgerecht besteld.
Achteraf waren zij in de veronderstelling dat wij een HEMA-bon inleverden met een waarde van 20 euro.
Wij hebben voor het hoofdgerecht bijbetaald. Al met al hebben wij een rotavond gehad, het was een kado van mijn zoon en schoondochter. Wij vinden dat als je meer dan 70 euro bonnen meeneemt en ook nog bijbetaald er iets niet klopt. Het was het geld totaal niet waard.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gedeelte van mijn geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM