Angelina__ op 20 juni 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
GiftFor2 biedt een coulanceregeling aan bij verlopen kaarten. Wij ontvangen dan graag een email met daarin het kaartnummer, zodat wij de coulanceregeleing kunnen aanbieden. De mail kan verstuurd worden naar [email protected].
Een klant van GiftFor2 heeft zijn giftcard niet op tijd kunnen verzilveren, waardoor deze een maand over datum is. De klant verzoekt om een coulance regeling om de giftcard alsnog te kunnen gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Helaas hebben wij door omstandigheden onze giftcard niet kunnen verzilveren. De giftcard is net een maand over datum. Wij hopen op een coulance regeling zodat ik mijn giftcard alsnog kan gebruiken.
Wij hopen erop dat giftfor2 ons nog in de gelegenheid stelt om de giftcard te verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van GiftFor2
11 jaren geleden - GiftFor2 biedt inderdaad een coulanceregeling aan bij verlopen kaarten. Graag een mail sturen naar [email protected] met daarin het kaartnummer, zodat wij de coulanceregeling kunnen aanbieden.
Heeft op 24 juni 2014 om 09:30 geantwoord
GiftFor2 biedt een coulanceregeling aan bij verlopen kaarten. Wij ontvangen dan graag een email met daarin het kaartnummer, zodat wij de coulanceregeleing kunnen aanbieden. De mail kan verstuurd worden naar [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
