Henry.M op 04 januari 2017 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft 19 maanden geleden een gift card van Ticketservice ontvangen, waarop staat dat deze 12 maanden na activering vervalt. Bij het uitpakken van de kaart ontdekte de consument echter dat er ook vermeld staat dat de kaart 12 maanden na aankoop vervalt. Hierdoor kon de consument geen ticket kopen, omdat de gift card als verlopen werd beschouwd.
Ik heb 19 maand geleden een gift card gekregen via ticketservise , op de kaart staat , deze vervalt 12 maanden na activering , maar na het uit de verpakking te hebben gehaald , staat er op de kaart dat deze na 12 maanden na aankoop vervallen.
Ook staat er op de card dat deze verloopt na activering.
Ik wilde net een ticket kopen en dit lukte niet omdat de card verlopen is.
Als deze card 12 maanden na activering verloopt , Zoals de verpakking doet vermoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
