Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met GGN vanwege onduidelijke informatie en het ontbreken van bevestigingen van mijn betalingen. Ondanks het indienen van bewijs dat alles netjes betaald is, lijkt GGN niet te reageren of te luisteren. Ze hebben meerdere keren een dagvaarding uitgegeven en deze op het laatste moment ingetrokken zonder duidelijke uitleg. Hun werkwijze lijkt te resulteren in tijdrekken en het verhogen van kosten, wat zeer frustrerend is. Het is algemeen bekend dat GGN vaker op de vingers getikt is vanwege fouten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het volledige onterecht ingehouden bedrag en een aanpassing van hun werkwijze, zodat toekomstige communicatie en behandeling van zaken correcter verloopt.
