Silviandy op 12 februari 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Er is zojuist een e-mail naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze...
Er is onvrede over het incassobeleid van GGN Mastering Credit, omdat er na aflossing van een credit bij ABN AMRO nog steeds incassoprocedures plaatsvinden. Ondanks telefonisch contact blijkt de aflossing al zes maanden geleden te zijn gedaan, maar de klant ontvangt geen overzicht of verdere informatie.
de credit die afgelost moest worden bij abn amro is afgelost, na telefonisch contact blijkt dit al 6 maanden te zijn. Ze blijven echter maar incasseren. Wij krijgen verder nooit een overzicht of wat dan ook.
Als de incasso stopt en het teveel betaalde geld terug gestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2020 om 14:17 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Er is zojuist een e-mail naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
