Klacht: ze blijven incasseren

Silviandy op 12 februari 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Er is zojuist een e-mail naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de credit die afgelost moest worden bij abn amro is afgelost, na telefonisch contact blijkt dit al 6 maanden te zijn. Ze blijven echter maar incasseren. Wij krijgen verder nooit een overzicht of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Als de incasso stopt en het teveel betaalde geld terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 14 februari 2020 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Er is zojuist een e-mail naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door Silviandy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM