Klacht: Willens en wetens op de kosten jagen

Soeptrekken op 02 augustus 2021 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de brief die wij naar u verzonden hebben op 16 augustus 2021. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2021

Een consument heeft een betalingsregeling van 800 euro per maand voorgesteld aan GGN Mastering Credit voor een vordering, maar het bureau ging hier niet mee akkoord. Het oorspronkelijke bedrag van 3000 euro is inmiddels verhoogd naar 3500 euro, en de consument ervaart dat er extra kosten worden doorberekend, waaronder loonbeslag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een vordering lopen waarbij ik een betalingsregeling van 800 euro per maand heb voorgesteld waar ze niet mee akkoord zijn gegaan. Oorspronkelijk bedrag van 3000 is inmiddels verhoogd naar 3500 en verschillende een graantje meepikken. Hoe ze het meepikken, loonbeslag.

Gewenste Oplossing:

De betalingsregeling die ik voorstelde accepteren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 19 augustus 2021 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de brief die wij naar u verzonden hebben op 16 augustus 2021.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door Soeptrekken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM