Veerle van Est op 01 juli 2021 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw, Wij hebben uw klacht besproken en behandeld. Voor de inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar ons prettig telefoongesprek op 02 juli 2021. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie...
Een consument heeft herhaaldelijk contact gehad met GGN Mastering Credit over een openstaande rekening die niet van hem is, maar van een persoon met de naam Stein. Hij ervaart de voortdurende telefoontjes en sms'jes als vervelend, aangezien hij niet de betreffende debiteur is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben de afgelopen weken al een aantal keer benaderd door ggn. Voor een open staande rekening van een mevrouw / meneer Stein. Ik ben deze persoon niet.
Ik vind het ontzettend vervelend worden dat ik elke keer word gebeld en sms’jes krijg met openstaande rekeningen.
Dat mijn gegevens worden verwijderd.
En zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2021 om 10:38 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben uw klacht besproken en behandeld. Voor de inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar ons prettig telefoongesprek op 02 juli 2021.
In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
