Klacht: verkeerd adres

japolinet op 25 juni 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Op dit platform kunnen wij in verband met Algemene verordening gegevensbescherming niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Hierbij verzoeken wij u om de naam van de persoon uit uw klacht...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 juni 2019

Een klant heeft herhaaldelijk post ontvangen voor J.A. Polinet op een verkeerd adres en heeft deze enveloppen retour gestuurd met de aantekening dat de persoon daar niet woont. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ontvang post voor J.A. Polinet deze persoon woont niet op dit adres.
Diverse enveloppen retourgezonden met aantekening dat persoon niet op het opgegeven adres woont.

Gewenste Oplossing:

als ik geen post meer ontvang van jullie geadresseerd aan J.A. Polinet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 28 juni 2019 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Op dit platform kunnen wij in verband met Algemene verordening gegevensbescherming niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Hierbij verzoeken wij u om de naam van de persoon uit uw klacht te verwijderen. Wij willen u bedanken voor de melding en hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit

Alle klachten die gemeld zijn door japolinet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM