Klacht: Twee keer aan de deur in een week tijd

Damyan00 op 13 november 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 7 november is er een betalingsregeling per e-mail aan u bevestigd. Het aanpassen van deze betalingsregeling is niet meer mogelijk. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze dien dat ik voor 20 december 1000 euro betaal en dan anders papier aan het raam

Gewenste Oplossing:

500 euro voor 20 december

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 14 november 2019 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 7 november is er een betalingsregeling per e-mail aan u bevestigd. Het aanpassen van deze betalingsregeling is niet meer mogelijk. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Damyan00

Heeft op 14 november 2019 om 14:14 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik zal zorgen dat dan het bedrag voor tijd binnen is.

Alle klachten die gemeld zijn door Damyan00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM