Klacht: Terug betaling onterecht beslaglegging

Gflijders op 27 augustus 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Wij hebben u op 4 en op 16 september een inhoudelijke reactie per e-mail toegestuurd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. In verband met de Algemene...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2019

Een man heeft maandenlang te maken gehad met onterecht beslag op zijn salaris door GGN Mastering Credit, terwijl de schuld op naam van zijn vrouw stond. Ondanks herhaalde communicatie en toezeggingen om het beslag op te heffen na het indienen van de trouwakte, bleef het beslag bestaan. Uiteindelijk erkende het bedrijf de fout en bevestigde op 21 augustus dat het beslag zou worden opgeheven en het bedrag zou worden verrekend.

Mijn Klacht:

Geachte Heer mevrouw

Ik ben al maanden bezig met dit bedrijf er is beslag gelegd op mijn salaris. Het dose staat niet op mijn naam maar op die van mijn vrouw. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik niet getrouwd ben in gemeenschap van goederen. Er is mij toegezegd dat als ik de trouwakte toe stuur word de beslag opgeheven dat is nooit gebeurd . In tussentijd is er nog steeds beslag op mijn salaris. Na maanden telefoongesprekken en e-mails te hebben verstuurd werd er eindelijk toegegeven dat het beslag onterecht was. Op 21 augustus is er een mail naar mij verstuurd dat de beslag wordt opgeheven en het bedrag wordt verrekend met een andere dose het gehele bedrag van het dose van mijn vrouw is geïncasseerd terwijl er mij eerst werd gezegd dat er voor de helft beslag gelegd mag worden na contact te hebben gelegd met het juridisch kantoor is er mij toegezegd dat er helemaal geen beslag mocht worden gelegd om dat de schuld is ontstaan voor het huwelijk dit is ook bevestigd door ggn zelf het gaat niet om een heel klein bedrag maar een bedrag van 3400 euro
Ik kom maandelijk in financiële problemen door deze fout van ggn na het onvangen van mijn salaris op 26 augustus zie ik weer dat er een behoorlijk groot bedrag weer naar het ggn is overgemaakt ik ben het spuug zat dat ik maanden moet wachten op mijn geld terwijl hun maandelijk geld onterecht blijven incasseren het bedrag dat terug moet is bijna 3000 euro zit financieel helemaal in de problemen ik hoop dat u mij kan helpen want ik weet het niet meer

Met vriendelijke groet,
Germaine flijders

Gewenste Oplossing:

Als het geld netjes terug wordt gestoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 16 september 2019 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Wij hebben u op 4 en op 16 september een inhoudelijke reactie per e-mail toegestuurd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Met vriendelijke groet,

GGN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM